Spin Bold – Bleib ruhig!
Freude beginnt mit Bewusstsein.
Jede Transaktion, an der € auf dieser Website beteiligt ist, folgt einem klaren Regelwerk, das darauf abzielt, Benutzer zu schützen und das Gesetz einzuhalten. Die Einhaltung dieser Regeln schafft Vertrauen, Verantwortung und einen reibungslosen Betrieb der Website. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht für Einwohner und Besucher von Deutschland, in der Sie erfahren, wie Sie sich anmelden, Einzahlungen vornehmen, Auszahlungen vornehmen, verantwortungsvoll handeln und Streitigkeiten beilegen.
Es gibt bestimmte Anforderungen, die Benutzer erfüllen müssen, um die Funktionen und Dienste auf dieser Plattform nutzen zu können. Die Sicherstellung der Einhaltung dieser Voraussetzungen gewährleistet einen ordnungsgemäßen Betrieb und steht im Einklang mit der Deutschland-Gesetzgebung.
Die Registrierung ist auf Personen beschränkt, die das in Deutschland angegebene gesetzliche Alter erreicht haben, in der Regel 18 oder 21 Jahre, abhängig von den örtlichen Gesetzen. Bei der Kontoerstellung müssen Benutzer genaue persönliche Daten zur Identitätsüberprüfung angeben. Zu den erforderlichen Dokumenten können ein von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis, eine Wohnsitzbestätigung und ein Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode € gehören. Einreichungen müssen klar und authentisch sein, da unvollständige oder betrügerische Materialien zur Sperrung des Kontos führen.
Einwohner von Gerichtsbarkeiten, in denen interaktives Spielen verboten ist, dürfen sich nicht registrieren oder Transaktionen durchführen. Die Plattform führt regelmäßige Standortprüfungen mit IP-Tracking und Dokumentenprüfungen durch. Die Nutzung von VPN- oder Proxy-Diensten zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts verstößt gegen Betriebsregeln und führt zu einem dauerhaften Ausschluss. Kunden sind dafür verantwortlich, die relevanten Gesetze in ihrer Region zu verstehen und alle Anforderungen einzuhalten. Beauftragen Sie den Kundensupport mit der Klärung eingeschränkter Gebiete oder Berechtigungsbedenken. Stellen Sie sicher, dass alle € Ein- und Auszahlungen in Übereinstimmung mit regionalen Standards verarbeitet werden. Unregelmäßigkeiten oder Versuche, Kontrollen zu umgehen, können zum Verlust von Gewinnen und zur Schließung aller damit verbundenen Konten führen.
Der Schutz der Privatsphäre von Deutsch-Clients ist ein wesentlicher Bestandteil der Aufrechterhaltung des Vertrauens bei jeder Aktivität auf der Website. Sowohl für Registrierungseinblicke als auch für Transaktionsdetails gelten robuste Maßnahmen, die sicherstellen, dass jede € Einzahlung, Auszahlung und Kontoaktualisierung vertraulich bleibt und für nicht autorisierte Quellen nicht zugänglich ist. Alle übertragenen Informationen verwenden eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung–, die als Goldstandard für die Sicherung von Online-Formularen und Zahlungsprozessen gilt. Sie können die Sicherheitsindikatoren der Website in Ihrem Browser überprüfen, um zu sehen, dass jede Seite, auf der Spieler vertrauliche Informationen eingeben, nur über HTTPS funktioniert. Die Kontoauthentifizierung wird streng überwacht. Jeder Spieler muss ein eindeutiges Passwort erstellen, das sehr komplex ist und eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Sie können Ihrem Profil zusätzliche Sicherheit verleihen, indem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden. Wer Geld abhebt oder seine Zahlungsinformationen ändert, sollte es unbedingt nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Kontakt- und Identitätsprüfungsdokumente gemäß den Datenschutzgesetzen Deutschland. Spieler können über Supportkanäle jederzeit vollständige Transparenz hinsichtlich der Art und des Umfangs ihrer gespeicherten Daten verlangen sowie Korrekturen oder Verfahren zur Kontoschließung einleiten. Um die finanzielle Sicherheit zu stärken, unterliegen alle € Überweisungen –unabhängig davon, ob Sie Ihr Guthaben in € finanzieren oder abheben €– Betrugsbekämpfungsschutzmaßnahmen und einer kontinuierlichen Überprüfung auf Unregelmäßigkeiten. Basierend auf den neuesten Compliance-Richtlinien und dem Status des Spielerkontos gibt es Beschränkungen für Transaktionen, Auszahlungen und Timeouts. Das Datenschutzteam reagiert schnell auf Anfragen und Anliegen und legt Wert auf transparente Kommunikation. Sollten Sie verdächtige Kontoaktivitäten entdecken oder Hilfe beim Umgang mit personenbezogenen Daten benötigen, steht Ihnen über verifizierte Kontakte, die auf dem offiziellen Portal veröffentlicht werden, sofortiger Support zur Verfügung.
Auszahlungen in € unterliegen strengen Schwellenwerten, die auf dem Spielerstatus, der Zahlungsmethode und Deutschland regulatorischen Richtlinien basieren. Die täglichen und monatlichen Höchstbeträge können unterschiedlich sein, die meisten Benutzer können jedoch bis zu 15.000 € pro 24 Stunden und 50.000 € pro 30-Tage-Zeitraum anfordern. Spieler höherer Stufen oder VIPs können nach Bestätigung durch den Support auf erhöhte Schwellenwerte zugreifen.
Standard-Überprüfungsintervalle für die meisten Auszahlungsoptionen:
Verzögerungen können auftreten, wenn zusätzliche Beweise für das Eigentum oder die rechtliche Herkunft der Gelder erforderlich sind, die den in Deutschland geltenden Richtlinien zur Bekämpfung der Geldwäsche entsprechen. Bei Identitätsprüfungen werden eindeutige Scans angeforderter Dokumente hochgeladen, beispielsweise ein amtlicher Ausweis und eine aktuelle Adressüberprüfung, die innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt wurde. Alle Auszahlungsanträge werden auf mehreren Ebenen geprüft. Dazu gehören die Überprüfung auf Transaktionsrisiken, die Sicherstellung, dass die Spieler verantwortungsvoll spielen, und die Einhaltung lokaler Regeln für die Steuerberichterstattung. Wenn Ihre KYC-Einreichungen nicht übereinstimmen oder Informationen fehlen, müssen Sie warten. Benutzer erhalten per E-Mail klare Anweisungen zur Behebung etwaiger Probleme. Wenn Sie immer wieder darum bitten, Geld abzuheben, bevor die Überprüfung abgeschlossen ist, werden Ihre Anfragen nicht bearbeitet. Wenn Sie viele unbestätigte Anfragen haben, müssen Sie möglicherweise länger auf deren Bearbeitung warten. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um Verzögerungen zu vermeiden.
Um Deutsch Spielern zu helfen, die ihre Spielgewohnheiten gesund halten möchten, wird eine Reihe spezieller Steuerungstools eingerichtet, die ihnen helfen, ihre Wetten zu verwalten und zu viele Risiken zu vermeiden. Diese Funktionen finden Sie im Dashboard Ihres persönlichen Kontos.
Kunden können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, indem sie Beträge in € auswählen. Benutzer können auch Grenzen dafür festlegen, wie viel sie wetten und verlieren können, sowie Erinnerungen daran, wann ihre Sitzung zu Ende geht. Sobald Sie ein bestimmtes Level erreicht haben, werden Wetten, Geld hinzufügen oder Spielen automatisch beendet. Sie können Ihre Limits jederzeit ändern. Es dauert bis zu 24 Stunden, bis Erhöhungen wirksam werden, Kürzungen erfolgen jedoch sofort.
Wer eine Spielpause einlegen möchte, kann zwischen einer Pause (von 24 Stunden bis 6 Wochen) oder einem vollständigen Kontoausschluss (mindestens 6 Monate) wählen.
Detaillierte Verhaltensübersichten und Spielverläufe sind auf Anfrage erhältlich und ermöglichen einen transparenten Überblick über Transaktionen, Wettaufzeichnungen, Guthaben in € und Sitzungsdauern. Spieler werden außerdem ermutigt, Blockierungssoftware von Drittanbietern zu verwenden und Beratungsdienste in Anspruch zu nehmen, wenn sie die Kontrolle verlieren. Wenn Unterstützung benötigt wird, wenden Sie sich an lokale Hotlines oder konsultieren Sie Verantwortungsvolles Spielen-Partner, die auf unserer speziellen Ressourcenseite aufgeführt sind.
Es gibt einen klaren Prozess zur Lösung von Problemen, die ein Deutsch-Spieler möglicherweise mit Spielaktivitäten, Transaktionen oder Kontoaktionen hat. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich falscher Ergebnisse, Verzögerungen bei der Verarbeitung oder Ausgleichsfehlern in € haben, nutzen Sie bitte die unten aufgeführten offiziellen Supportkanäle, um diese zu melden.
Ab dem Zeitpunkt des Vorfalls haben Sie 30 Tage Zeit, eine Beschwerde einzureichen.
Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche per Live-Chat und E-Mail Hilfe vom Kundenservice erhalten. Das Live-Chat-Symbol ist von jeder Seite aus zugänglich, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Für Deutsch-Sprecher steht während der örtlichen Bürozeiten regionale Sprachunterstützung zur Verfügung. Bei dringenden Transaktionseinfrierungen oder mutmaßlichem Betrug im Zusammenhang mit Ihrem €-Guthaben rufen Sie die im Kontaktbereich aufgeführte spezielle Notrufnummer an. Um persönliche Informationen sicher und privat zu halten, wird die gesamte Kommunikation verschlüsselt. Bewahren Sie alle Quittungen und Fallnummern aus Mitteilungen auf, damit Sie sie später finden können. Dieser Prozess stellt sicher, dass alle Fragen, von technischen Problemen bis hin zu Problemen bei der Einhaltung der Regeln, schnell und effektiv behandelt werden.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
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