Spin Bold-Fique Calmo!
A Alegria Começa Com a Consciência.
A política de privacidade da UltraCasino em Portugal afirma que eles manterão as suas informações pessoais seguras e apenas as utilizarão para a criação de conta, jogabilidade, pagamentos e verificações regulamentares.
Esta Política de Privacidade explica que informações são recolhidas, como são utilizadas e quando podem ser partilhadas com grupos fiáveis para ajudar na verificação, na prevenção de fraudes e na promoção do jogo responsável.
Podem ser necessários passos adicionais para proteger o seu € e provar quem é se jogar a partir de Portugal ou detiver português.
A UltraCasino mantém o registo rápido ao pedir apenas as informações necessárias para criar o seu perfil, proteger o seu acesso e realizar verificações de identidade.
Tratamos informações básicas da conta e sinais do dispositivo durante o registo para que possa começar a jogar imediatamente e para reduzir fraudes e contas duplicadas. Podemos pedir prova de identidade quando solicitar um pagamento ou atingir um determinado nível de atividade.
Controlamos rigorosamente quem pode ver os seus dados de verificação, para que são utilizados e durante quanto tempo são conservados. Desta forma, os seus documentos são apenas utilizados para confirmar que é quem diz ser, manter a sua conta segura e cumprir quaisquer requisitos legais em Portugal.
Recolhemos informações de identificação e contacto, bem como informações técnicas que nos ajudam a manter a plataforma segura, quando cria uma conta. Para verificações de elegibilidade, isto pode incluir o seu nome, data de nascimento, endereço de email ou número de telefone, morada e, se necessário, a sua português declarada.
Também utilizamos identificadores técnicos como endereços IP, informações sobre dispositivos e navegadores, carimbos de data/hora e históricos de início de sessão para manter a segurança e o funcionamento estável. Estes ajudam-nos a detetar padrões que não parecem corretos, impedir apropriações de contas e manter a dificuldade de registo baixa sem reduzir o nível de segurança.
Quando se regista na UltraCasino, as suas informações são normalmente utilizadas para algumas coisas. Estas incluem criar e gerir a sua conta e informações de início de sessão; garantir que tem idade legal para aceder ao site; prevenir fraudes e contas duplicadas; e ajudar os clientes e recuperar contas perdidas.
Problemas com as informações no seu perfil e os documentos que utiliza para verificação podem causar atrasos nos levantamentos. Podemos pedir verificação se ocorrer qualquer uma das seguintes situações:
Quando é necessária verificação, podemos pedir-lhe que submeta um ou mais dos seguintes:
Podemos pedir uma selfie ou verificação por vídeo curto para garantir que a pessoa é real e impedir a personificação.
Documento de identidade (passaporte, cartão de identificação nacional, carta de condução): Nome, data de nascimento e prova de que o documento é válido; Prova de morada (conta de serviços, extrato bancário, carta oficial): Morada residencial atual e há quanto tempo foi atualizada; Prova do método de pagamento (imagem do cartão com algumas informações ocultas; prova de titularidade da carteira).
Os ficheiros de verificação são tratados em fluxos de trabalho controlados. O acesso é apenas concedido a pessoal autorizado e prestadores de serviços que foram verificados e podem ajudar nas verificações de identidade, na prevenção de fraudes e no cumprimento das regras. As informações são utilizadas para verificar a sua conta, impedir o branqueamento de capitais e estornos, e garantir que os levantamentos vão para o titular legítimo da conta.
Para evitar exposição excessiva, envie apenas o que é pedido e siga quaisquer instruções de ocultação fornecidas aquando do carregamento. Faça exatamente o que lhe é dito se lhe pedirem para ocultar determinados números ou campos sensíveis. Isto manterá as suas informações seguras e o documento válido para verificação.
Os dados de verificação são apenas conservados durante o tempo necessário para os fins listados, incluindo a manutenção de registos exigidos por lei e regulamento. Conforme exigido pelos controlos internos e pelas leis de proteção de dados, eliminamos ou anonimizamos os dados quando termina o período de conservação.
A UltraCasino utiliza ferramentas de início de sessão seguras para ajudar a manter a sua conta protegida contra pessoas que não devem ter acesso a ela.
As suas informações de início de sessão estão ligadas a controlos de sessão e monitorização de segurança para garantir que apenas você pode aceder ao seu progresso no jogo, informações pessoais e ações como efetuar depósitos e levantamentos. O dispositivo e a conta de email associados ao seu perfil devem permanecer seguros, e você é responsável por manter as suas informações de início de sessão confidenciais.
É importante alterar a sua palavra-passe imediatamente e contactar o suporte para bloquear a sua conta. Isto impedirá quaisquer transações, incluindo tentativas de levantamento de 100 € ou mais.
Ao criar ou alterar uma palavra-passe, a UltraCasino pode definir requisitos mínimos de força para protegê-lo contra adivinhação, preenchimento de credenciais e ataques de força bruta.
Se quiser estar seguro, não utilize a mesma palavra-passe em vários sites e não forneça informações pessoais que possam ser utilizadas para o localizar em Portugal ou noutro local. Faça a sua palavra-passe longa e utilize uma mistura de números, letras (maiúsculas e minúsculas) e símbolos. Não utilize nomes, datas de nascimento, números de telefone ou padrões que saiba que serão utilizados. Não revele a sua palavra-passe a ninguém, nem mesmo a familiares ou amigos. Altere a sua palavra-passe se receber emails estranhos, avisos ou notificações de início de sessão que não esperava.
Existem passos que a UltraCasino tomará para garantir que é o proprietário do endereço de email registado ou de outra forma de os contactar se pedir para repor a sua palavra-passe. Se alguém aceder ao seu email, poderá tentar recuperar a sua palavra-passe. Por isso, mantenha o acesso ao seu email seguro.
Limites no número de tentativas de início de sessão e segurança de sessão são utilizados para impedir abusos. Se tentar iniciar sessão mais de três vezes e falhar, a sua conta pode ser bloqueada ou receber restrições temporárias. Além disso, as sessões podem terminar automaticamente após um determinado período de tempo, especialmente em dispositivos partilhados, para que ninguém possa continuar a sua sessão sem a sua permissão.
Os controlos de acesso à conta garantem que apenas o titular verificado da conta pode tratar tarefas privadas. Alterar as suas informações de contacto, palavra-passe, adicionar um novo dispositivo ou pedir um pagamento de 500 € são todas alterações de alto risco para as quais a UltraCasino pode pedir confirmação adicional. Os utilizadores podem não conseguir aceder à sua conta até que as verificações de segurança estejam concluídas se esta mostrar atividade estranha.
Não deve partilhar ou transferir as suas contas com outras pessoas. Independentemente da nacionalidade ou do agregado familiar em que vivem, não deve permitir que ninguém jogue, aposte ou trate do seu dinheiro por si. A UltraCasino pode interromper o seu acesso para o proteger e proteger a plataforma se for detetada uma situação de acesso partilhado.
A UltraCasino trata as informações de pagamento como muito privadas e apenas as utiliza para processar depósitos e levantamentos, monitorizar fraudes e cumprir o que a lei e os reguladores determinam. As informações de pagamento são mantidas seguras com controlos de acesso rigorosos, garantindo que apenas equipas autorizadas e parceiros de pagamento verificados podem aceder à quantidade mínima de informações necessárias para concluir uma transação.
O nosso objetivo é manter as suas informações financeiras seguras enquanto garantimos que os pagamentos são rápidos e seguros quando adiciona um cartão, utiliza uma carteira eletrónica ou envia dinheiro através de uma conta bancária. São utilizadas várias camadas de segurança durante a recolha, transmissão, armazenamento e tratamento interno dos seus dados de pagamento. Isto mantém-os seguros contra pessoas que não devem poder vê-los, alterá-los ou perdê-los.
Utilizamos transmissão segura e encriptação para manter os seus dados de cartão, carteira eletrónica e banco seguros. São utilizados protocolos seguros e ligações encriptadas para enviar informações de pagamento. Tentamos tratar o número completo do cartão o menos possível diretamente, utilizando gateways de pagamento e métodos de tokenização que substituem dados sensíveis por identificadores não sensíveis.
Armazenamento limitado e redução da quantidade de dados. Na UltraCasino, não conservam mais informações de pagamento do que as necessárias. Nos nossos sistemas, não armazenamos números completos de cartões, códigos de segurança ou informações de início de sessão de banca online. A manutenção de registos é feita em locais seguros com regras rigorosas para que os registos sejam conservados durante o tempo necessário para contabilidade, tratamento de litígios ou razões legais.
Controlo e monitorização do acesso. Apenas funcionários formados que precisam de saber podem ver dados relacionados com pagamentos nos computadores da empresa. Para reduzir o risco de ataques externos e utilização indevida interna, mantemos registos de quem inicia sessão em sistemas sensíveis e investigamos qualquer atividade que pareça suspeita.
Para manter os jogadores e a UltraCasino seguros, as transações podem ser verificadas quanto a sinais de fraude e comportamento estranho, como padrões de depósito como tentar depositar cerca de 100 € várias vezes ou levantar rapidamente 500 €. Isto pode incluir verificações automatizadas e, em casos de maior risco, verificações manuais.
Há algo que a UltraCasino nunca pedirá. Devido ao risco de phishing e engenharia social, não pediremos PINs completos de cartões, códigos de segurança completos ou a sua palavra-passe de banca online por chat ou email. Se receber este tipo de pedido, não forneça as informações a mais ninguém. Em vez disso, utilize os canais oficiais para contactar o suporte.
O processamento seguro de pagamentos e, se possível, a tokenização protegem os cartões para que as informações sensíveis do cartão não sejam mostradas quando o cartão é utilizado mais do que uma vez.
Quando utiliza uma carteira eletrónica, as suas transações são tratadas por prestadores de serviços terceiros de confiança, e apenas recebemos confirmação e alguns identificadores em vez das suas informações completas de início de sessão da carteira. Para transferências bancárias, as informações sobre a conta bancária utilizada para pagamentos são mantidas privadas e apenas são fornecidas ao parceiro de pagamento ou banco necessário para concluir a transferência.
Ações que os jogadores podem tomar para proteger a sua privacidade de pagamento. Antes de pedir um levantamento de €100 ou mais, certifique-se de que tem uma palavra-passe única, ative quaisquer opções de segurança da conta disponíveis e certifique-se de que o método de pagamento está no seu nome. Ao introduzir as suas informações de pagamento, não utilize computadores ou redes públicas que não sejam seguras.
Se quiser fazer um levantamento, a UltraCasino trata-o como uma transação privada e apenas permite que equipas autorizadas vejam as suas informações de pagamento. As suas informações de pagamento, histórico de pagamentos e documentos de verificação são armazenados com segurança e apenas utilizados para processar o seu levantamento e cumprir requisitos de segurança e legais.
Para garantir que os pagamentos decorrem sem problemas e permanecem privados, podemos pedir prova antes de libertar levantamentos, especialmente se o montante for elevado, a atividade da conta mudar ou aparecerem sinais de risco. Isto ajuda a garantir que os fundos são enviados ao titular legítimo da conta e mantém-o protegido contra levantamentos não autorizados.
Quando pode precisar de ser verificado: Pode precisar de ser verificado em qualquer momento, mas acontece mais frequentemente antes do primeiro levantamento ou quando pede um pagamento maior, como €1,000 ou mais. Além disso, se alterar o seu método de pagamento, adicionar ou alterar informações importantes da conta, ou iniciar sessão a partir de uma nova localização, mesmo que seja fora de Portugal, podemos pedir verificações adicionais. Para proteger a sua privacidade, a UltraCasino apenas pedirá o que precisa. Se a sua conta já tiver sido verificada, não deverá ter de fazer outro pedido a menos que algo importante mude.
Pedidos de primeiro levantamento, como pedidos para levantar €100,000; padrões de levantamento invulgarmente elevados ou irregulares; utilização de múltiplos métodos de pagamento num curto período de tempo; alteração das suas informações pessoais (nome, morada); ou definições de segurança da conta; ou verificações de conformidade relacionadas com a sua português ou localização em Portugal, conforme necessário.
O que pode ser pedido depende do método de pagamento e da natureza da transação. A única razão pela qual os documentos são pedidos é para confirmar a identidade, a titularidade do pagamento e o direito de levantar.
Regras de pagamento que protegem a privacidade e a segurança Para reduzir fraudes e pagamentos mal direcionados, a UltraCasino geralmente segue estas regras durante os levantamentos: Os levantamentos são enviados para um método de pagamento associado à sua conta e confirmado como seu; Pode ser exigida correspondência de nome; o nome do titular da conta deve corresponder ao seu perfil da UltraCasino; Se um método não puder aceitar pagamentos, podemos pedir uma alternativa que possa ser verificada Se os ficheiros de verificação forem mantidos privados, são mantidos seguros.
São utilizados para garantir que é quem diz ser e que tem o direito de pagar, para cumprir a lei e impedir fraudes, e para manter o seu levantamento seguro. Apenas pessoal formado e prestadores de serviços de confiança envolvidos na verificação ou processamento de pagamentos têm acesso permitido.
Para evitar atrasos nos pagamentos, certifique-se de que as suas informações pessoais e documentos correspondem antes de pedir para levantar €200 ou mais. Mantenha um método de pagamento principal e não o alterne com frequência. Envie documentos claros e completos; não envie fotografias cortadas ou desfocadas. Mantenha a sua prova de morada atualizada para evitar acompanhamentos adicionais.
A UltraCasino apoia o jogo responsável ao fornecer-lhe limites de pagamento claros e ferramentas controladas pelo utilizador que o ajudam a manter o seu orçamento. Existem limites quando efetua um depósito ou levantamento, e pode alterá-los para se adequar ao seu plano de gastos. Os limites podem mudar com base no método de pagamento, no estado da sua conta e nas verificações necessárias para manter as transações seguras e previsíveis. Pode estar sujeito a regras diferentes se estiver a jogar a partir de Portugal. Avisá-lo-emos sobre quaisquer regras desse tipo quando efetuar o pagamento.
Os limites de depósito indicam quanto pode depositar na sua conta num determinado período de tempo. Por exemplo, pode definir um limite de 100 € por dia ou 500 € por semana. Quando o limite é atingido, não podem ser efetuados mais depósitos até o período recomeçar ou o limite ser reduzido.
O máximo que pode ser levantado de uma só vez ou durante um determinado período de tempo é definido por limites de levantamento. Levantar 1,000 € de cada vez, ou um total de 5,000 € por mês, é um exemplo de limite. Podemos pedir-lhe que divida o montante solicitado em vários levantamentos se exceder o limite.
Um tipo comum de limite que pode ver no caixa é um depósito mínimo, como "depositar €10 por transação". O máximo que pode depositar é, por exemplo, €2,000 por dia. Levantar pelo menos 20 € por pedido, por exemplo. Levantamento máximo: Por exemplo, pode levantar até 1,500 € de cada vez. Limites que mudam ao longo do tempo, como 3,000 € ao longo de 7 dias ou 10,000 € ao longo de 30 dias.
Os limites de cada método de pagamento são mostrados antes de confirmar o pagamento. Desta forma, pode escolher um método que funcione com o montante que pretende enviar ou receber, seja 50 € ou 800 €.
Pode definir limites pessoais além dos limites normais do caixa com os Controlos de Jogo Responsável. Pode definir limites de depósito, alterar controlos de sessão ou gastos se estiverem disponíveis, e definir limites que não podem ser aumentados imediatamente.
Por exemplo, se reduzir o montante máximo que pode depositar por semana de 500 € para 200 €, o limite inferior entra em vigor imediatamente. Isto ajudá-lo-á a manter o rumo. A UltraCasino pode oferecer um período de reflexão antes de o limite superior entrar em vigor se pedir para aumentar um limite que já foi definido. Por exemplo, se o limite de depósito mensal for aumentado de 1,000 € para 3,000 €, a alteração pode não ocorrer imediatamente. Isto ajuda as pessoas a tomar decisões mais seguras.
Para definir os seus limites, vá ao caixa ou à área de jogo responsável, escolha um período de tempo (diário, semanal ou mensal), e selecione o montante máximo que funciona para si. O pessoal de suporte pode ajudá-lo a definir limites e compreender como afetam depósitos ou levantamentos de até 100 € ou 2,000 €.
A UltraCasino é feita para que possa jogar no seu telemóvel utilizando um navegador web ou, se uma aplicação estiver disponível, uma aplicação. Apenas pedimos acesso necessário para jogabilidade, segurança da conta, pagamentos e prestação de serviço fiável em ambos os casos. As permissões devem ser claras e opcionais tanto quanto possível. Informações técnicas como o tipo de dispositivo que tem, a versão do sistema operativo que está a utilizar, as definições de idioma e informações sobre a rede podem ser automaticamente partilhadas entre o seu telemóvel e navegador. Não recolher mais informações do que as necessárias para estes fins ajuda-nos a impedir fraudes, manter sessões estáveis e garantir que o conteúdo aparece corretamente em todos os ecrãs.
A UltraCasino pode pedir permissão para utilizar determinadas funcionalidades com base no seu dispositivo, navegador e nas funcionalidades que utiliza. As definições no seu dispositivo permitem-lhe escolher quais as permissões a permitir ou não permitir.
Rastreadores de dispositivos e dados: Podemos utilizar rastreadores de dispositivos, tokens de navegador e IDs de instância de aplicação para proteger contas e tornar o site mais rápido. Além de medir a estabilidade do serviço, estes ajudam a detetar inícios de sessão que não fazem sentido. As ferramentas de consentimento da aplicação ou do navegador permitir-lhe-ão alterar as suas definições de análise quando necessário.
Para o manter ligado, lembrar as suas preferências e apoiar controlos de segurança quando joga num navegador móvel, a UltraCasino pode utilizar cookies, armazenamento local ou outras tecnologias semelhantes. Quando os desativa, podem afetar funções importantes, como os passos de autenticação e pagamento.
Pode alterar permissões em qualquer momento nas definições da aplicação no seu dispositivo ou nas definições de jogo web no seu navegador. Se remover uma permissão de que uma funcionalidade necessita, a plataforma oferecerá uma alternativa (como carregamento de ficheiro em vez de captura pela câmara) ou limitará essa funcionalidade até voltar a permitir.
O seu nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone, dados de início de sessão/dispositivo (IP, navegador, ID do dispositivo) e identificadores de pagamento são algumas das informações que recolhemos para gerir a sua conta e processar pagamentos. São utilizadas para (1) aceitar depósitos e pagamentos, (2) garantir que os termos dos bónus são cumpridos corretamente e impedir abusos (uma conta por pessoa ou agregado familiar, se aplicável), (3) passar verificações de BCA e fraude, e (4) manter a sua conta segura. Nas definições da Conta, pode ver e alterar a maioria das informações do seu perfil. Se houver uma alteração que afete pagamentos, como uma nova morada ou conta bancária, podemos precisar de nova documentação antes de libertar €.
Sim. Verificamos a sua identidade antes de efetuar levantamentos para o manter seguro e garantir que estamos a cumprir as regras. Se houver sinais de risco ou utilização de bónus, podemos verificar a sua identidade mais cedo. Documento de identificação fotográfico, prova de morada e prova do método de pagamento (apenas as partes necessárias, com números privados ocultos se permitido) são formas comuns de identificação. Para os pagamentos mais rápidos, (1) utilize o mesmo nome nos documentos que na sua conta da UltraCasino, (2) carregue fotografias a cores que sejam fáceis de ver, (3) certifique-se de que a morada corresponde ao seu perfil, e (4) utilize apenas um método de pagamento se possível. Uma vez concluída a verificação, os levantamentos podem ser colocados em espera. Não permitimos que terceiros levantem dinheiro; € são apenas enviados para um método que o titular da conta possui.
De acordo com as leis de Portugal e do seu país de origem, deve ter idade legal para jogar e poder jogar. Para proteger a sua privacidade, apenas permitimos que pessoas de determinadas áreas acedam ao nosso site. Se necessário, podemos também bloquear o registo, depósitos e jogo. Em termos de privacidade, apenas partilhamos os seus dados com parceiros de confiança necessários para gerir o serviço (como processadores de pagamento, fornecedores de Conhecer o Seu Cliente (KYC)/BCA, ferramentas de prevenção de fraudes e ferramentas de serviço ao cliente) e quando a lei o exige. Se utilizar uma VPN ou nos fornecer dados de localização que não são consistentes, podemos pedir verificações adicionais ou interromper levantamentos até podermos confirmar a sua identidade e localização.
Para contas de computador e móveis, ajudamos a mantê-las seguras com encriptação, controlos de sessão, monitorização de fraudes e registos de acesso. Para fortalecer a sua segurança em minutos, utilize uma palavra-passe única, certifique-se de que o sistema operativo do seu telemóvel está atualizado, não utilize dispositivos partilhados e nunca revele informações de início de sessão ou códigos únicos a outras pessoas. Qualquer pessoa que não devesse ter conseguido aceder deve alterar a sua palavra-passe imediatamente e contactar o suporte para interromper levantamentos. Não guarde as suas informações de pagamento em dispositivos que outras pessoas utilizam, e certifique-se de que termina a sessão sempre que terminar.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
